Vývojáři hry FC 26 reagují na zpětnou vazbu hráčů, řeší technické problémy s přístupem, ovladači, připojením či obsahem. Rychle odstraňují závady a informují o aktuálním stavu prostřednictvím interního systému a oficiálních kanálů.
Odezva na zpětnou vazbu a řešení problémů s FC 26
Vývojáři hry FC 26 vyjádřili poděkování za zpětnou vazbu od hráčů a za nahlášení problémů, se kterými se setkali. Odpovědní pracovníci aktivně sledují situaci a pracují nepřetržitě na optimalizaci herního zážitku. Mezi hlavní problémy, na které dostali podněty, patří technické potíže s přístupem do hry, ovladači nebo připojením k herním datovým centrům.
Problémy s přístupem do hry a jejich řešení
Po spuštění FC 26 se objevila závada, která bránila hráčům vstoupit do hry. Tým vývojářů okamžitě začal s odstraňováním této chyby a během hodiny a půl od startu dokázal identifikovat příčinu a problém vyřešit. Tato závada byla tak zcela odstraněna, aby mohla být hra opět plně dostupná všem hráčům.
Ovladače a jejich správná funkčnost
Hráči hlásí občasné problémy s nereagujícími ovladači, které buď nezaznamenávají vstupy, nebo je úplně vynechávají během zápasů. Vývojáři aktuálně zkoumají příčinu těchto potíží a pracují na jejich odstranění. O aktuálním stavu jsou hráči informováni prostřednictvím interního sledovacího systému EASFC Tracker.
Problémy s připojením a zpožděním
Dalším z hlášených problémů byla nadměrná latence a zpoždění, které se týkaly připojení ke špatným datovým centrům. Přestože se na počátku objevila chyba, která hráče omylem směrovala na nesprávné servery, vývojáři ji rychle identifikovali a odstranili. Od té doby by již připojení mělo fungovat správně a hráči by měli být směrováni na vhodné datové centrum.
Chybějící obsah a sezónní přístup
Hráči mohli zaznamenat nedostupnost předobjednaného obsahu nebo sezónního passu. Vývojáři doporučují kompletní restart hry při připojení k internetu, což by mělo umožnit systému zkontrolovat a správně aktivovat zakoupený obsah. Pokud stále přetrvávají problémy, je vhodné opakovaně spustit hru, případně sledovat aktualizace na interním sledovacím systému.
Stabilita a výkon hry
V současnosti je v řešení otázka grafického výkonu a stability hry. Vývojáři žádají hráče, aby při hlášení problémů poskytli co nejvíce informací, například specifikace zařízení, používané ovladače, čas výskytu problému, herní režim, nebo případně připojené screenshoty či videa. Důležité je také uvést přesný popis problému a okolnosti, za kterých k němu došlo.
Vývojáři slibují pravidelné aktualizace a informování komunity o průběhu řešení. Stav prací je možné sledovat prostřednictvím interního sledovacího systému EASFC Tracker nebo na oficiálních kanálech včetně sociálních sítí a komunikačních platforem.
Zdroj: Aktualizace a řešení problémů ve FC 26: průběžné kroky vývojářů
